640
courriers envoyés par mois
76 %
de dématérialisation des courriers
391 €
d'économies réalisées par mois
Anatole Cessot est oncologue médical depuis 2016. Il exerce en libéral à Neuilly-sur-Seine, à côté de Paris, au sein de la clinique Hartmann. Il nous explique comment il fait face à une avalanche quotidienne de courriers médicaux sans faiblir.
Au cabinet, le Dr Cessot croule presque littéralement sous le papier : il reçoit environ 150 courriers postaux par semaine. À cette quantité s’ajoutent tous les envois numériques : au total, ce sont plus de 400 documents qui lui sont adressés chaque semaine. Avec un tel volume, et pas d’assistant(e) pour assumer le traitement des courriers, il était indispensable pour le Docteur de disposer d’un outil centralisant les documents des patients. C’est un de ses confrères à la clinique qui lui a conseillé Lifen.
« Lifen m’a permis de rester autonome en traitement administratif, sans avoir l’obligation d’engager de l’aide. C’est carrément une solution de survie. »
La possibilité d’envoyer des documents à tous ses confrères sans mise sous enveloppe a immédiatement attiré l’attention du Dr Cessot. En quelques clics depuis son logiciel métier, Weda, il envoie tous les documents de ses patients. Ses confrères les reçoivent sur le canal de leur choix : courrier postal, MSSanté, Apicrypt, Lifen, etc. En parallèle, Lifen contacte les médecins qui reçoivent par courrier postal afin de les inciter à passer à une messagerie sécurisée. Ainsi, le taux de dématérialisation des envois augmente progressivement, à mesure que les correspondants du Docteur se digitalisent. Aujourd’hui, Lifen permet au Dr Cessot d’envoyer 76% de ses courriers de manière dématérialisée.
Au total, Anatole Cessot envoie environ 640 courriers par mois. Si tous ces courriers étaient envoyés par la Poste, à 0,95€ par envoi, cela lui coûterait 608€ par mois. Lifen permet d’envoyer 2 documents sur 3 de façon électronique. Pour 217€ par mois, auxquels s’ajoute l’abonnement mensuel de 25€, le Docteur Cessot effectue ainsi l’intégralité de ses envois.
En plus de l’économie réalisée, Lifen permet un gain de temps certain, en libérant le Docteur de la tâche manuelle de mise sous pli. Aujourd’hui, Lifen fait partie intégrante de la routine du Dr Cessot.
« Le matin, j’ouvre ma boîte de réception Lifen comme j’ouvre mes e-mails. Cela me permet de préparer mes
consultations et d’avoir une idée de la journée qui m’attend. »
Ensuite, à la fin de chaque consultation, il rédige un courrier puis l’envoie en quelques clics avec Lifen. Pour les patients, il avait l’habitude d’imprimer le document et de le remettre au patient en consultation. Désormais, il privilé- gie l’envoi postal afin de gagner du temps.
« Quand je découvre que certains médecins n’ont pas de messagerie sécurisée, je me dis : c’est dingue le temps qu’ils doivent perdre ! »
Certifications & sécurité
Lifen est en conformité avec la règlementation en vigueur et les recommandations de la HAS et de la CNIL.
Lifen a pour objectif de faciliter la communication entre professionnels de santé tout en garantissant une sécurité maximale.
Lifen agit en tant que sous-traitant du médecin ou de l’établissement de soins et n’est pas propriétaire des données qu’il héberge.
Toutes les données de santé sont stockées sur un Hébergeur Agréé Données de Santé.
Échanges sécurisés, cryptés, serveur HADS.
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Opérateur MS Santé, certifié ASIP Santé (voir leur site).