La pratique de la médecine libérale évolue rapidement ces dernières années et s’inscrit de plus en plus dans une logique collaborative avec les différents acteurs de l’écosystème, que ça soit l’hôpital public, les cliniques privées, les laboratoires de biologie, les centres de radiologie ou tout simplement les autres praticiens libéraux. La coordination du parcours de soin du patient nécessite par conséquent une numérisation accrue des informations médicales et un échange toujours plus fréquent et plus fluide. Mais un élément crucial doit être pris en compte : la sécurisation de ces données numériques. C’est un effort de tout instant et on se propose d’énumérer ici des règles de base qui protégeront des risques les plus courants.
Le poste de travail du cabinet
Antivirus obligatoire
Un antivirus à plusieurs objectifs dont la protection des emails contre l’hameçonnage, la détection des virus qui peuvent prendre le contrôle de l’ordinateur et le blocage des sites internet qui contiennent des virus ou des malwares. Avoir un antivirus et faire les mises à jour régulièrement est extrêmement important.
Passer à Windows 10 ou à Mac OS X
Votre ordinateur contient un système d’exploitation qui est le cœur qui permet de faire tourner vos applications. Un PC utilise Windows [version XP, 7, 10] comme système d’exploitation. Un ordinateur Apple utilise Mac OS X [version 10.10 - 10.14]. Les nouvelles versions contiennent très souvent des mises à jour qui résolvent des failles de sécurité déjà identifiées et des améliorations de performance. Il est important d’utiliser une version qui est encore maintenue (Windows 10 ou Mac OS X v10.12) et pour lesquelles les mises à jour de sécurité continuent à être mises à disposition.
Mise à jour régulière du système (1 fois par mois)
Comme les antivirus qu’on doit mettre à jour régulièrement, le système d’exploitation doit aussi être mis à jour régulièrement. Microsoft met à disposition un ensemble de patches de sécurité tous les deuxièmes mardis de chaque mois. Microsoft a des nouvelles versions de Windows 10 tous les 6 mois. Il est recommandé de d’appliquer les mises à jour dès que c’est disponible. Pour les nouvelles versions de Windows, il est préférable d’attendre un mois ou deux pour que Microsoft stabilise les choses. Apple, de son côté, a des nouvelles mises à jour de Mac OS X tous les 3 mois. Il est recommandé de les appliquer dès que possible.
Mise à jour du logiciel métier
Votre logiciel métier contient toutes les données relatives à vos patients, qu’elles soient personnelles ou médicales. Vu l’intégration de plus en plus poussée de votre logiciel avec le monde extérieur [messagerie sécurisée, services internet de la CNAM, etc], des nouveaux dangers se présentent si le logiciel métier n’est pas à jour. Il est recommandé de mettre à jour son logiciel métier une fois par an.
Pas de clé USB ou disque dur externe pour échanger des données
Il est courant d’utiliser une clé USB ou un disque dur externe pour copier des données et les passer à un collègue ou son assistante. C’est simple et c’est pratique. Par contre, la difficulté est que ces clés USB sont difficiles à suivre et à s’assurer qu’elles ne vont pas être perdues par exemple ou utilisées à d’autres fins.
Une approche plus sécurisée est d’utiliser la fonctionnalité de partage de fichier de services qui sont certifies HDS tel que WeSend, Google Drive ou Microsoft One Drive.